Sehr unbersichtliches Gelnde welches zu dem noch sehr schlecht beschildert ist. Eigentlich erwartet man von einem Zentrallager eine andere Lokation. Der Mitarbeiter der dann ansprechbar war hat sich schnell und direkt um meine Anliegen gekmmert. Also auf jeden Fall nicht zu empfehlen dort Nachbestellungen oder Reparatur Material abzuholen.
Im Juni 2017 wurde meine , in Wuppertal gekaufte, Kche von Mitarbeitern des Service Center Neuss aufgebaut. Leider gab es Einige Reklamationen wie zum Beispiel Splbecken nicht mittig, Hhenunterschied in der Arbeitsplatte, falsches Passstck eingebaut, Wnde und Boden beschdigt, Splmaschine, welche sich nicht nach vorne ziehen lsst , Beschlag an Innen-Schubkasten.Interessant waren aber die Reaktionen des Kundenservice. Geantwortet wurde vorwiegend nur auf Einschreiben. Die Mitarbeiter in Neuss waren wenig verbindlich und freundlich. Ich hatte schon fast das Gefhl, ich msse mich fr die Reklamationen entschuldigen.Durch die Nachbesserungen entstanden dann neue Schden, unebene Front, Riss in der Sockelleiste, Beschdigung einer Schublade.Leider sind bis heute nicht alle Reklamationen bearbeitet.Die Beratung im Kchenstudio Wuppertal war freundlich und kompetent.Aber Aufbau der Kche und Bearbeitung der Reklamationen haben wir als ignorant, unsachgem, inkompetent und sehr unverbindlich empfunden.
Freundlicher , netter und kompetenter Kundenservice
Habe meine Kche in Dsseldorf gekauft super nette MItarbeiter. Vorallem vielseitig ideenreich und kompetent. Anschlieend vom Service Center Neuss KA aufbauen lassen also wirklich top montiert sehr schn und sauber gearbeitet. Werde kchen aktuell nur noch weiter empfehlen. Daumen HOCH
Ich habe letzten Monat meine Kche bekommen. Insgesamt bin ich mehr als zufrieden mit dem Service. Vor allem die Monteure wren kompetent und haben sehr sauber gearbeitet.Beim Aufbau wurde ein Fehler in der Planung bemerkt. Die Monteure haben sich um alles gekmmert und schon am nchsten Tag hat mich der Kundenservice mit einem sehr guten Lsungsvorschlag angerufen. Die Lsung ist sogar besser als die ursprngliche Planung. Ich kann Kchen Aktuell jeden empfehlen, der eine gute Kche zu einem guten Preis kaufen mchte.
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