Hatte eine Frage zu Entlastungsleistungen und einem Plegevertrag darber.Der Sachbearbeiter Herr....in derAbteilung Pflegekasse war sehr unfreundlich und abweisend.Hatte das Gefhl, das mein Anruf ihn strte.Mein Problem als Angehrige pfegende bei meiner Mutter konnte ich nicht klren,da er mir sagte das er kein Auskunftsbro sei und auch kein Anwalt.Mte alles mit dem Pflegedienst kren.Aber darin lag ja genau mein Problem.Ich war berhaupt nicht zufrieden mit diesem Herrn und fhlte mich allein gelassen.Kristiane Goertsches
Immer freundlich und hilfsbereit seit Jahren
Herr Christian Delke beriet mich ber die Vorteile in der Schwangerschaft die ich durch die AOK erzielen kann. ch bin sehr zufrieden, vielen Dank noch mal dafr.
War heute Vormittag in der Geschftsstelle, sehr nette und freundliche Beratung.Alles gute fr 2019.
Am Telefon wird man vertrstet, per Mail gekonnt ignoriert. Auf Anfrage, wie es zur Begleichung fester gesetzlicher Zuschsse aussieht, wird man fr doof verkauft und das auch noch vom Geschftsstellenleiter persnlich. Marketing mal anders...
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