Vorsicht-Firma Kollenbroich arbeitet mit Subunternehmen, die ihr Handwerk nicht verstehen. Einfachste Arbeiten werden ungengend oder gar nicht erfllt. Es wird doppelt abgerechnet.Herr Kollenbroich selbst hlt sich nicht an seine Absprachen, ist berfordert mit seiner Aufgabe. Kann weder die Firma Kollenbroich noch seine unprofessionelken Subunternehmer empfehlen.
Super schnell, saubere Arbeit, nette Person, eins A !!!
Sehr zuverlssige und kompetente Firma und freundliche Mitarbeiter. Trotz Wochenende war der Mitarbeiter innerhalb krzester Zeit vor Ort und hat meine Heizung ans laufen gebracht... Ich kann diese Firma nur wrmstens weiterempfehlen.
Uns hat ein Rohrbruch die Heizung und das Warmwasser auer Kraft gesetzt. Das natrlich wie immer, wenn die kalten Tage beginnen. Der Chef hat alles mglich gemacht und es kamen sehr schnell die Mitarbeiter zu uns. Und das als Neukunde. Ein erstklassiges Unternehmen. Absolut zuverlssig. Alle Mitarbeiter sehr kompetent und super freundlich. Das "BackOffice" arbeitet ebenso phantastisch. Alles wird aus der Zentrale koordiniert und geregelt. Bei uns war es die gesamte Koordination mit Leckageortungsfirma, und Sachverstndigen der Versicherung.Mit Ihrer ausgezeichneten Arbeit und 1A Service ist die Firma Kollenbroich nun der Ansprechpartner unseres Vertrauens geworden und hat einen uerst zufriedenen neuen Kunden gewonnen und wird zuknftig in allen Angelegenheiten rund um Sanitr und Heizung unser Partner sein. Ein Unternehmen, was wir wrmstens empfehlen knnen.
Leider unfreundlich: warte seit knapp zwei Wochen auf einen Kostenvoranschlag um eine Therme entweder reparieren zu lassen oder eine neue zu machen. Habe nun endlich mal angerufen um nachzufragen, wann dieser Kostenvoranschlag kommen wrde. Da sagte mir der Juniorchef am Telefon er mache keinen Kostenvoranschlag fr so eine alte Therme ich solle mich direkt an den Vermieter wenden. Ich habe ihm gesagt dass die Hausverwaltung spricht der Vermieter das schriftlich von ihm haben mchte. Ich sitze hier mit Kindern, 3 und 6 Jahre, und habe kaum warmes Wasser was die Sanitrfirma auch wei. Ich war am Telefon echt aufgebracht, da die Temperaturen drauen sehr kalt sind und ich meine Kinder hier kaum noch warm duschen oder baden kann. Der Junior Chef meinte ich soll mir eine andere Firma suchen und hat mir den Hrer aufgelegt. 2 minuten spter rief der Junior Chef zurck und fragte, ob ich mich beruhigt htte. Allein das ist schon eine Frechheit. Er sagte mir auch wortwrtlich, warum er mir etwas schreiben sollte und sich die Mhe machen sollte wenn ich ihm gegenber so unfreundlich wre. ich wrde mir damit nur selbst schaden. Ich meinte dann zu ihm, dass er Verstndnis dafr aufbringen msste, dass ich hier mit kleinen Kindern sitze und kein vernnftiges warmes Wasser habe. Seine Antwort war wortwrtlich: Nein, msse er nicht....Sorry, aber das geht mal gar nicht und da werde ich mich jetzt auch an die Handwerkskammer wenden. Firma nicht zu empfehlen!
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